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关于【售后退换货处理】

发布日期:2016-08-25

售后退换货处理

下单即默认同意以下条款,请亲们详细阅读!

退换货处理

      1.请在收到货24小时内联系客服登记处理,提供清晰的问题照片供售后核实!厂家直销做的批发,非零售,靠的是薄利多销,承担不起您大比例换货。抱歉请理解。

      

      2.是质量问题需要换货的(仅限同款),本厂承担寄回所产生的运费(运费以本厂网站标示的为准,如客户那边寄回的运费超出我们的收费,不给予补差价)。支持一件拿样,所有未达最小批量(5件)的订单视为拿样,不支持退换,介意慎拍。

    

      3.按收到货那天算起10天内可以调换款式。换款比例分配:在本店订单累计10000元以上按每次订单30%调换。订单累计5000元以上按每次订单20%调换.不满足以上条件的可以调换10%发货量较大没办法一个个检查,小问题请亲们自行处理。没法像淘宝一样接待你们。无法理解接受的亲请慎重下单。逾期不受理。



质量问题范畴说明

A.衣服有破损,面料烂片(非人为损坏)

B.大面积染色,油污(非人为)

C.大面积脱线,扣子丢失,拉链损坏(非人为)

D.仓库发错货号,颜色,尺码


非质量问题范畴说明

A.线头,划粉痕迹,容易清洗的小处脏污

B.请以实物为准,色差不属于质量问题范围!

C.2CM左右的尺寸误差属于正常范围,非质量问题!

D.未验货签收或他人签收,物品被快递运输途中损坏的由买家承担来回运费换货!

E.故意损坏产品客户如果是为了避免承担退换货产生的运费而故意讲产品损坏,这种属于严重道德问题,将不退不换!如果是代理行为,本公司将取消与其所有合作


退件注意事项

A.退回包裹里面请放一张纸条:写上买家联系方式和退回原因!质量问题的请说明问题点!方便我们售后及时处理!

B.定做商品将不退不换!请定做前做好沟通!

C.我们所有产品都是全新出厂,请保持退回物品完好,无清洗过,包装吊牌,洗水标,领标均完好!

D.衣物未曾穿过,无香水味,汗味,脏污等

E.经过洗水过的产品将不予处理!

G.特价商品、下架产品一律不退不换!

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    店铺信息

    • 店主:小灯飞鱼
    • 地址:广州市越秀区
    • 联系方式:点这里给我发消息

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    客服

    • 客服GG:点这里给我发消息
    • 客服MM:点这里给我发消息
    • 电话:13005160400
    • 微信:kingdan1993
    • 微铺号:小灯飞鱼
    • QQ:2455801397

    工作时间

    周一至周五 9:00至23:00

    周六至周日 10:00至23:00

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